- Как правильно выполнить информационную поддержку?
Важно говорить с подписчиками на их языке. Станьте товарищем для собственных клиентов. Специалисты должны показывать своим общением, что они живые люди, а не работы, которые выполняют план. В сфере информационной поддержки должны работать социально активные люди, готовые разрешать нестандартные задачи. В них должны видеть нестандартно мыслящих специалистов. В этой работе нужно дать сотрудникам ориентиры. Это не привычные схемы, это обучение общению с определенными видами клиентов.
- Зачем нужна информационная поддержка?
90% будущих покупателей анализируют статьи о вашей деятельности на других сайтах, новостных порталах, тематических ресурсах. При этом пользователи в свете положительного опыта работы, с неохотой будут вас нахваливать, а в случае с негативным опытом, напишут целые поэмы, почему не стоит с вами сотрудничать. Наша цель — обеспечить компании приятный информационный фон для развития их деятельности.
- Что входит в эту услугу?
Мы согласовываем перечень витальных и репутационных запросов, осуществляем глубокую аналитику выдачи. Выявляем проблемы, предоставляем советы по предотвращению негативной реакции пользователей, проводим переговоры по удалению мешающих статей. Профессионально пишем и оформляем интересные материалы, работаем с известными СМИ, популярными блогерами и так далее.
- Плюсы этой услуги?
- нативность рекламы, быстрый эффект в плане продвижения(люди проникаются доверием и начинают узнавать бренд);
- прямой контакт с будущими клиентами;
- контроль и управление деловой репутацией.
- изменение общей оценки в интернете.
оценка стоимости?
стоимость онлайн
Информационная поддержка в социальных сетях
Запуск сайта от 7 дней
Лиды от 300 руб
Более 100 партнеров
Для чего нужна информационная поддержка в социальных сетях
Подавляющая часть потенциальных покупателей читают статьи о деятельности компаний на сторонних ресурсах, новостных порталах, в социальных сетях. И данный факт нужно использовать для раскрутки своего бизнеса.
Услуга информационной поддержки, предоставляемая нашим агентством, позволит вам заявить о своей компании, реализуемой ею продукции. Это прекрасный способ проконтролировать то, что о вас говорят в сети, заполнить социальные сети оптимальным контентом, работающим на имидж организации.
Что вы получите
Обратившись в наше агентство, вы получите всестороннюю информационную поддержку. Мы наполним социальные сети правдивой информацией, работающей на имидж вашей компании, стимулирующей к приобретению товаров или услуг.
Главные плюсы информационной поддержки заключаются в нативности рекламы, быстром PR-эффекте, повышении узнаваемости бренда, прямом взаимодействии с потенциальными потребителями.
Этапы работ
При помощи специализированных сервисов собираем ядро запросов, по которым в выдаче присутствуют упоминания бренда, юридического лица, товаров или услуг клиента.
По согласованному списку запросов проводится глубокая аналитика выдачи и тональности каждой площадки, выявляем основные причины негативной репутации.
Наши специалисты формируют список рекомендаций по предотвращению повторения волны негатива, пишут и готовят необходимое количество позитивных материалов.
Обеспечиваем подбор новостных, специализированных и тематических блогов и порталов с максимальной концентрацией целевой аудитории. Договариваемся о публикации материалов.
Происходит отслеживание результатов, корректируется стратегия продвижения, разрабатываются и внедряются новые методы работы.